Parquet et terrasse en bois en Gironde : VENTE A DISTANCE

VENTE A DISTANCE

Vous avez vu une référence sur notre site et vous êtes dans l'impossibilité de vous déplacer dans l'un de nos shows room.

 

Vous êtes passés dans l'un de nos show room et n'avez pas la posssibilité de repasser en magasin pour confirmer la commande et retirer la marchandise.

 

Vous pouvez passer dans un de nos shows room et vous souhaitez une livraison.

 

Dans tout ces cas votre interlocuteur ARBAO trouvera des solutions logistiques pour vous livrer partout en France, dans les DOM TOM et à l'étranger

 

 

1. Demander nous un chiffrage exacte selon vos indications

 

Vous nous préciser l'adresse de livraison et les difficultés éventuelles d'accés. (largeur de route, portail)

Attention en cas des difficultés d'accés non précisées des frais de livraisons supplémentaires pourront vous être réclamés avant livraison définitive. Les livraisons ont lieu devant ou en pied de l'immeuble de l'adresse indiquée. Le transporteur ne livre ni en intérieur, ni en étage.

 

2. Nous vous communiquons le devis

 

3. Validation du devis et des conditions générales de vente par vos soins, date de réception souhaitée et versement d'un acompte de 30% ou de la totalité par chèque ou par virement (en fonction de la disponibilité du produit et de la date de livraison souhaitée).

 

4. Nous vous communiquons la confirmation de commande et les modalités de livraison.

 

5. Départ de la livraison à encaissement effectif du règlement.( généralement sous 4 à 5 jours).

 

6. L'acte de vérification de la commande lors de la réception est primordiale. Vous devez vérifier aussi bien la qualité que la quantité des produits reçus.

En cas de problème, de dégradation ou de constat de manque, appeler la société ARBAO afin que nous nous rapprochions immédiatement du transporteur, et vous indiquions la démarche à suivre. N'accepter pas la marchandise même avec des indications sur le bon de livraison du transporteur, car ces dernières doivent  être indiquées en des termes très précis qui varient en fonction du produit livré.

Si vous acceptez la marchandise, aucune réclamation aussi bien sur la quantité que sur la qualité ne sera recevable.

 

 7. Les tarifs de livraison sont communiqués au cas par cas en fonction du lieu de livraison, du poids, de la place au sol dans le camion, de l'évolution des tarifs de transport et du gazole.

 

Vous bénéficiez de tarifs préférentiels négociés par ARBAO chaque année afin que la livraison ne soit pas un frein à votre plaisir.